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以后地位:ag真人试玩客户办事罕见题目开户及登录类

客户办事

开户及登录类

  •   开户题目

    1、您可点击以下毗连查抄在我司网上直销平台的开户进程演示

     1)官网开户指南

     2)APP开户指南

     3)微信开户指南


    2、之前在银行等代销平台采办过西方红系列产物,若何在西方红资产操持的网上直销平台开立直销账户、采办西方红系列产物?

    像未在西方红资产操持网上直销平台开立直销账户的客户一样,您可按照一般的流程开户,绑定银行卡、填写小我信息、停止危险测评后便可停止开户采办产物。


    3、我是之前京东金融的客户,若何在西方红资产操持网上直销平台开立直销账户、采办西方红系列产物?

    2017年7月前京东渠道的西方红客户只能经由进程京东金融的渠道操持查问、买卖等营业; 2017年7月后京东渠道的西方红客户可像未在西方红资产操持网上直销平台开立直销账户的客户一样,按照一般的流程开户,绑定银行卡、填写小我信息、停止危险测评后便可停止开户采办产物。


    4、在西方红资产操持的网上直销平台停止开户时,撑持利用哪些有用证件? 

    西方红资产操持的直销平台的开户请求仅撑持18位身份证。


    5、在西方红资产操持的网上直销平台停止开户时,撑持绑定哪些银行卡?

    1)西方红资产操持的官网(callntweet.com)撑持开户的银行卡包含:工商银行、扶植银行、中国银行、浦发银行、安然银行、光大银行、交通银行、上海银行、广发银行、中信银行、兴业银行、邮储银行

    2)撑持挪动端(即西方红手机APP及西方红资产操持的微信办事号)开户的银行卡包含:工商银行、扶植银行、中国银行、浦发银行、安然银行、光大银行、交通银行、上海银行、中信银行、兴业银行


    6、在直销开户时,撑持利用非自己的银行卡停止开户吗?

    您自己身份证件所开立的直销账户,只能绑定您自己名下的通俗借记卡。


    7、柜台直销的客户若何经由进程网上直销平台采办西方红系列产物?

    柜台直销客户可登录西方红资产操持的官网或西方红APP、微信办事号等渠道从头开户、绑定银行卡并设置买卖暗码后,便可在西方红网上直销平台采办西方红系列产物。


    8、开户时,点击“下一步”页面不跳转,怎样回事? 

    若您利用官网停止开户,倡议您倡议利用IE阅读器拜候。请您在提交之前,查抄下带有“*”键的选项中信息是不是填写完全无误,是不是呈现未处理的毛病提示,若有未填项、未上传的材料或不合适请求的信息则没法进入下一步。


    9、在西方红APP开户时提示我“卡bin校验未经由进程”是怎样回事?

    1)查抄是不是准确挑选的银行卡的银行称号;

    2)查抄银行卡号是不是输出准确。


    10、开户后,我可不能够新增银行卡? 

    您能够在开户请求的2个任务往后新增银行卡,但同一家银行的银行卡只能绑定一张。


    11、我是不是能够删除已绑定的银行卡? 

    您能够删除已不再持有我司产物的银行卡,但账户中必须最少保留一张银行卡。


    12、在西方红资产操持网上直销开户确当天,是不是能够认/申购产物或签定定投和谈? 

    西方红资产操持的网上直销平台在开户实现后确当天便可认/申购基金产物和签定定投和谈,请注重您不能挑选建立定投计和谈当日为此定投和谈的初次扣款日。


    13、多久能够查问西方红资产操持的直销平台的开户请求是不是胜利? 

    西方红资产操持的网上直销平台的开户请求须要2个任务日确认胜利或失利。


    14、我在西方红资产操持的网上直销平台开户失利了是甚么缘由? 

    在开户的T+2个任务往后,若您开户请求被确认失利,您可拨打西方红资产操持的客服热线400-920-0808,由西方红的客服职员为您查问详细开户失利缘由。


    15、西方红资产操持的网上直销平台能否能够销户?

    今朝西方红资产操持的网上直销平台不可停止销户。


    16、在直销开户确认后,我是不是会收到开户确认的纸质或电子证实?

    在您的开户请求确认后,您可拨打西方红资产操持的客服热线4009200808定制相干办事。


    17、经由进程西方红资产操持的直销平台开户、停止买卖是不是宁静?

    西方红资产操持的网上直销平台开户时,需经由进程银行端考证身份信息,小我信息严酷失密;买卖时两重暗码掩护,且有买卖提示功效;资金收支则遵守“同卡同进同出准绳”,资金只能经由进程您自己名下的银行卡闭环流转,即赎回资金只能回到您采办基金的银行卡上,没法点窜成别人银行卡,可保障宁静性。

  •   登录题目

    1、您可点击以下毗连查抄在我司官网的登录进程演示:

    ag真人试玩:官网若何登岸


    2、您可点击以下毗连查抄在我司官网找回买卖暗码的进程演示:

    ag真人试玩:官网若何找回暗码


    3、我怎样在西方红资产操持的网上平台登录? 

    若您为直销客户,您可经由进程绑定买卖暗码在西方红资产操持的官网、西方红APP及微信办事号停止买卖及查问账户信息;

    若您为纯代销客户(经由进程银行、证券公司开户),您可经由进程绑定查问暗码在西方红资产操持的官网、西方红APP及微信办事号查问账户信息。


    4、我是直销客户,健忘了买卖暗码怎样办? 

    您可在西方红官网callntweet.com的登录页面,点击“健忘暗码”,进入暗码点窜流程,按照页面指引输出账户相干信息如证件号码、已绑定的银行卡、银行预留手机号等,经由进程身份考证后,便可设置新暗码。


    5、我的买卖暗码被锁定怎样办? 

    为保障您的账户信息宁静,在西方红直销平台(官网、APP或微信办事号)24小时内累计输出毛病的直销买卖暗码跨越10次,您的直销买卖暗码将主动被锁定,您可经由进程“健忘买卖暗码”,考证小我身份后从头设置买卖暗码。


    6、我是代销客户,我的查问暗码是甚么?查问暗码被锁定怎样办?

    代销客户的查问暗码被锁定后,您可致电西方红资产操持的客服热线400-920-0808转野生办事为您解锁偏重置。

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